"New Marketing" - der Vertrieb stirbt ...München, 20.5.2008: … zumindest werden weitere klassische Vertriebsschritte ins Internet wandern: Bedarf wecken, Aufmerksamkeit gewinnen, Kontakt anbahnen ist in Zukunft immer seltener die Sache von Verkäufern aus Fleisch und Blut.Das Internet wird bereits regelmäßig genutzt, wenn sich potenzielle Käufer über die Angebote informieren, egal ob sie dies auf den Homepages der Anbieter selbst machen oder über Foren, Bewertungsportale und Preisroboter. Der eigentliche Kauf erfolgt im Internet oder klassisch im direkten Kontakt vor Ort. In Zukunft wird es darum gehen, den kompletten Vermarktungsprozess in das Web zu verlegen, wo dann weitere Prozessschritte automatisch ablaufen, mit weniger Einsatz von Manpower und mit höherer Reichweite.
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Marketing und Vertrieb werden in den nächsten 10 Jahren wesentlich davon geprägt sein, die Aufmerksamkeit für Angebote im Web zu generieren
Die elektronische Kommunikationskette zwischen den Anbietern und den Käufern wird geschlossen Eine andere Entwicklung wird sein, dass zukünftig Kontakte zwischen Anbietern und Kunden noch häufiger elektronisch stattfinden. Mobile Geräte mit SMS, E-Mail und mobile Internet eröffnen ein größeres Potenzial, als dies heute mit Newsletter via E-Mail möglich ist. Damit die Kunden eine solche regelmäßige Kommunikation akzeptieren, müssen die Anbieter „echte“ Services und attraktive Mehrwerte bieten. „Nackte“ Werbung dürfte schwierig sein. Werbung kann aber in andere Dienste integriert werden, die für die Kunden interessant sind. Solche Dienste werden oft von Kooperationspartnern stammen. Wir unterstützen und beraten Unternehmen in diesem Themenumfeld:
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