Prozessoptimierung, IT-Strategie, Auswahlprojekte, IT-Organisation
Fachbereiche,
Management und IT-Abteilungen in Unternehmen unterstützen wir bei der Veränderung von
Prozessen und Strukturen und bei ihrer Aufgabe, IT-Systeme und Anwendungen produktiv und
zielgerichtet einzusetzen.
Prozessanalyse und Prozessoptimierung
- Klärung der Ausgangssituation und Ist-Aufnahme: Stimmen die
Prozesse und Strukturen? Werden die Prozesse im Unternehmen angemessen durch IT unterstützt? Wie werden die Anforderungen der Anwender erfüllt?
- Bei Prozessoptimierung
verschränken wir häufiger die Prozessgestaltung mit den Möglichkeiten der
IT: Welche Aufgaben können mit Hilfe der IT besser unterstützt
oder automatisiert werden? Welche
Prozesse "passen" zu welchem IT-System? Organisations- und
Prozessanalyse-Projekte führen wir auch im Umfeld
Marketing und Vertrieb sowie E-Business durch.
- Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung gibt es vielfach noch in den Planungs-,
Entwicklungs- und Vermarktungsprozessen. Dort fehlt es oft an
durchgängigen Systemen, Sichten und Abläufen.
- Potenziale liegen im Einsatz
von "strukturierenden" IT-Systemen, wie Dokumenten- und
Content-Management,
Portalen, Projekttools, Customer Relationship Management und im Einsatz
von Collaboration und Social Media Tools.
- Wir unterstützen
IT-Abteilungen auf ihrem Weg vom "IT-Betreiber" zum Business-Support, und wir
beraten Anwender und Management bei der Strukturierung und der Verbesserung der Prozesse.
Erstellung von IT-Strategien und
Plattformkonzepten
- Überprüfung, wie die Informationstechnik das Geschäft des Unternehmens unterstützt und wo
Änderungs-, Anpassungsbedarf oder
Optimierungspotenziale bestehen
- Priorisierung von IT-Vorhaben und Betrachtung der Wirtschaftlichkeit
(ROI - Return on Investment)
- Analyse bestehender Plattformen und Systeme
- Bewertung
neuer Technologien und Entwicklungen und deren Bedeutung für die jeweilige
Unternehmenssituation
Unterstützung bei Plattform- und
Softwareauswahl-Entscheidungen
- Ermittlung der Anforderungskriterien und die Umsetzung in einen
Anforderungskatalog oder ein Pflichtenheft
- Suche nach geeigneten Lieferanten und Unterstützung des Auswahlprozesses
Organisation und Betrieb der IT
- Analyse der IT: Systeme, Plattformen, Anwendungen
- Daraus Vorschläge für Maßnahmen
- Neben Veränderungen in der Technik
kann dies auch eine andere Organisation des IT-Betriebs sein.
IT-Controlling und Kostenmanagement
- Identifizieren und Eindämmen von Kostentreibern
- Wo liegen Möglichkeiten für Effizienzsteigerungen beim
IT-Betrieb?
- Alternative Plattformen und Betriebskonzepte
- Konsolidierung und Standardisierung
- Automatisierung in Systembetreuung und Softwareversorgung
- Evaluierung der Möglichkeiten von Outsourcing, Einsatz externer
Dienstleister, "IT als Service"
- Steuerung der IT in der Zusammenarbeit mit Fachabteilungen /
Anwendern, z.B. interne Leistungsverrechnung
Wissensvermittlung und strategische Bewertung neuer
IT-Themen und Technologien
- Zu Märkten und aktuellen Trends in der
Informationstechnik (IT) führen wir Vorträge und Firmen-Workshops durch.
- Schwerpunkte sind dabei die Einsatzmöglichkeiten und der Nutzen von
Software as a Service / Cloud Computing.
- Aktuell oft auch der Einsatz von IT in Marketing und Vertrieb,
die Webifizierung der gesamten Marketing- und Vertriebsprozesse,
die "Verlängerung" der IT zum Konsumenten.
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